隨著旅游市場持續(xù)向好,人們對出行的需求日益多樣化,、個性化,，快速高效、舒適安全,、綠色環(huán)保等成為了當(dāng)前出行行業(yè)的主要發(fā)展方向,。首都航空聚焦旅客出行多元化需求，致力為旅客提供更安全、更便捷、更舒適的航空綠色旅行體驗,，向服務(wù)多元化和選擇多樣化方向持續(xù)不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，讓旅客能夠自由選擇搭配適合自己的服務(wù),，實現(xiàn)“輕裝”出發(fā),，快速出行,。

“輕裝出行”

區(qū)別于傳統(tǒng)航空公司“無論旅客是否需要,，機票中均包含行李托運、餐食等一系列服務(wù)”的運價體系,，首都航空細分運價后,，通過拆分服務(wù)，實行細分項目定價銷售的方式,，根據(jù)旅客實際需要單獨銷售,，從“一價全包”發(fā)展到“按需付費”，將原機票包含的服務(wù)內(nèi)容逐個分離,，將機上餐食,、行李托運等項目作為增值服務(wù)。旅客可結(jié)合個人喜好和出行需要,，在購票時通過首都航空官網(wǎng)（www.jdair.net）,、首航官方客服95375及值機柜臺等渠道選擇附加服務(wù)。

針對不同購票需求的旅客開發(fā)個性化產(chǎn)品,，首都航空推出“青老年特惠”“往返無憂”“多人同行”“特惠行李”“倍多分”“智選/優(yōu)選經(jīng)濟艙”等機票類和增值服務(wù)類產(chǎn)品,，讓旅客乘機出行更加舒適便捷。

“輕裝升級”

為持續(xù)提升旅客乘機體驗,，首都航空對空客A320型飛機執(zhí)飛的部分航線經(jīng)濟艙座椅進行改裝,，通過優(yōu)化座椅布局、增加前后間距,，打造更寬敞的機上空間,，‌為旅客提供更舒適的高品質(zhì)出行體驗‌,。

通訊員 柳如一

 

改裝后，首都航空現(xiàn)有的2架空客A320型飛機‌經(jīng)濟艙各減少2排座椅‌,，座椅前后間距‌由原來的29/30英寸（約73.7/76.2厘米）統(tǒng)一增至32英寸（約81.3厘米）‌,。飛機座位總數(shù)‌從原布局的174個調(diào)整為162個，每架減少12個經(jīng)濟艙座位‌,。

座位間距的增加‌使旅客腿部活動空間更寬敞,，可有效緩解久坐不適‌，‌同時便于鄰座旅客進出時避讓‌,。按照首都航空航班執(zhí)行計劃,，改裝的飛機（注冊號B-6769和B-6859）目前已投入到杭州=重慶、杭州=昆明,、杭州=哈爾濱航線運行,，‌具體執(zhí)行情況以實際航班計劃為準(zhǔn)‌。

首都航空將始終秉承中國民航真情服務(wù)理念,，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),，逐步推出更多元化、更貼心的產(chǎn)品及服務(wù),，持續(xù)提升旅客出行體驗及品質(zhì),，以實際行動增強人民群眾對航空出行的獲得感、幸福感,、安全感,。

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