近日,，市場監(jiān)管總局研究起草了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收費(fèi)行為合規(guī)指南（征求意見稿）》,，旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取傭金、抽成,、會(huì)員費(fèi),、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi),、營銷推廣費(fèi)等收費(fèi)行為,，切實(shí)降低經(jīng)營者負(fù)擔(dān)。消息傳來,，迅速引發(fā)廣泛關(guān)注和討論,。

這些年，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展如火如荼,，但亂象頻出也是客觀事實(shí),，收費(fèi)之亂就是一大槽點(diǎn)。從“高抽成”到“坑位費(fèi)”,，從“必須參加”的促銷活動(dòng)到“強(qiáng)制攤派”的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)……這樣那樣的“費(fèi)”層層疊疊,，計(jì)算方法復(fù)雜、項(xiàng)目不夠透明,，令經(jīng)營者的利潤一減再減,，甚至“減無可減”。而且,，由于當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普遍存在規(guī)模效應(yīng),，雙方權(quán)利并不對等，入駐商家很多時(shí)候只能被動(dòng)接受,。此前,，對于“二選一”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“僅退款”等爭議點(diǎn)，相關(guān)部門已經(jīng)出手治理,。而此番《指南》征求意見作出一般性指引,，表明常態(tài)化監(jiān)管正在路上,。

平臺(tái)和商家，一個(gè)設(shè)場子,、一個(gè)來擺攤,，本是互相成就、合作共贏的關(guān)系,。若是任由一方隨意而為,，不擇手段榨取利潤，罔顧乃至侵蝕另一方的生存經(jīng)營訴求,，不僅是對公平交易環(huán)境的破壞,，也勢必影響行業(yè)發(fā)展前景，成為另一種“竭澤而漁”,。如面對個(gè)別平臺(tái)的高額收費(fèi),，已有一些中小商家被迫退出市場。不論這是被擠壓到臨界值上的無奈,，還是以“撤攤子”的方式表達(dá)抗議,，都會(huì)降低消費(fèi)者的選擇權(quán)、滿意度,，進(jìn)而損害平臺(tái)的信任感,、美譽(yù)度，造成“雙輸”“多輸”,。

如今,，我國平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一個(gè)覆蓋面廣、包容性強(qiáng),、開放度高的生態(tài)系統(tǒng),。數(shù)千萬網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體、眾多靈活就業(yè)人員,、9億多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,，都是支撐其持續(xù)繁榮的關(guān)鍵要素。如果說,，過去“跑馬圈地”時(shí)期，社會(huì)輿論也好,，平臺(tái)發(fā)展策略也罷,，都主要聚焦于保護(hù)消費(fèi)者、規(guī)范商家行為,。那么現(xiàn)在,，隨著相關(guān)法規(guī)的推進(jìn)和管理經(jīng)驗(yàn)的積累，消費(fèi)環(huán)境逐步改善,，大家越來越意識(shí)到,，我們也需要更多傾聽經(jīng)營者的聲音,。他們面臨怎樣的難處和壓力，如何才能更好輕裝上陣,，增強(qiáng)盈利能力,？尊重市場運(yùn)行規(guī)律，關(guān)照各方發(fā)展需求,，才可能真正“財(cái)源滾滾”,。

眼下，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入新階段,，過往“收割流量”的盈利模式難以為繼,，迫切需要開拓新的增長模式繼續(xù)做大“蛋糕”。眼光放長遠(yuǎn),，尊重廣大中小商家的合理訴求,，盡可能給經(jīng)營者減負(fù)，也是在給平臺(tái)經(jīng)濟(jì)本身賦能,。

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來源：北京日報(bào)客戶端

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