昨天,，北京日報客戶端刊發(fā)了《4女子冒充社區(qū)人員上門推銷,，騙老人花五千元買了50瓶清潔劑》的報道,，反映了家住中關(guān)村南大街的居民郭大爺?shù)脑庥?。報道刊發(fā)后,，一直在“匯報走流程”的所謂客服人員,，突然完成了所有“請示”,，馬上給郭大爺?shù)膬鹤愚D(zhuǎn)了4000元,，希望可以了結(jié)此事,。

此前,，88歲高齡的郭大爺獨自在家時,，遇到四名上門推銷的女子,，掏了5000元買了兩箱沒有質(zhì)?？?、發(fā)票收據(jù),、銷售地址的所謂清潔劑產(chǎn)品。得知此事后,，郭大爺?shù)膬鹤臃磸?fù)和銷售客服溝通,。“軟的硬的都用了,，一直沒效果,。老爺子也被氣得夠嗆,。”郭先生說，因為清潔劑的事,，父親心里一直有疙瘩,。

 
50瓶清潔劑

昨天報道刊發(fā)后,，銷售客服態(tài)度突變,，多次給郭大爺兒子撥打微信電話，表示可以退款4000元,。并稱等派人把清潔劑拿走后,，再退剩下的1000元,，還希望郭大爺家人可以寫一份“免責(zé)確認”，表明“此事已了,，互不追究”,。

“怕又是他們的什么套路，剩下的錢我們也懶得追究了,，就當(dāng)花錢買個教訓(xùn),，以后會多加防范。”郭大爺兒子接到4000元退款后,，第一時間和父親說明了情況,，囑咐老爺子放寬心，安心養(yǎng)病,。“我們一家也非常感謝北京日報社,，你們的報道刊發(fā)后，他們立即聯(lián)系退款,，幫我們挽回了一定損失,，解開了老人心結(jié)。希望我們的遭遇也可以給其他人特別是獨居的老人提個醒,。”

郭大爺所在社區(qū)工作人員也表示,，近期不少地方都出現(xiàn)冒充社區(qū)或街道工作人員的“李鬼”，這些人拿著清潔劑,，借賣慘推銷產(chǎn)品,。希望老人提高防范意識，社區(qū)也會加強宣傳管理,，筑牢安全防護網(wǎng),。

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來源：北京日報客戶端

記者：孟雅檀

流程編輯：U072

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