4月28日，“慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會”在北京舉行，阿里巴巴AI工程師余亮,，餓了么藍(lán)騎士廖澤萌,、張文強和高杰榮獲“全國勞動模范”稱號。去年以來，阿里巴巴在AI領(lǐng)域捷報頻傳，“征服星辰大海”的同時，這家科技公司也正在用科技和服務(wù)的溫度呵護人間煙火,。

左起依次為阿里巴巴AI工程師余亮，餓了么藍(lán)騎士廖澤萌,、張文強和高杰,。

用算法技術(shù)給急救車、搶險車提速

據(jù)了解,，余亮是阿里巴巴的AI工程師,，負(fù)責(zé)推動通用大模型與行業(yè)專屬知識相結(jié)合，訓(xùn)練更能理解專業(yè)知識,、解決專業(yè)問題的模型和應(yīng)用,。目前，余亮和團隊已經(jīng)在電力,、科研,、商業(yè)等領(lǐng)域取得突破，比如,，研發(fā)的電力大模型能夠自動化檢測電網(wǎng)故障,、校核操作安全性。在此之前,，余亮的主要成果是“城市大腦”交通算法,，這項技術(shù)有效提升了城市的交通效率，在急救搶險,、早晚高峰等生活場景中發(fā)揮了重要價值,。

2016年，有著資深科研背景的余亮加入阿里巴巴,，負(fù)責(zé)城市大腦的交通算法研究,，開啟了利用大數(shù)據(jù)改善城市交通的探索。他帶領(lǐng)團隊完成了幾十個城市大腦子項目,，攻克了海量數(shù)據(jù)處理,、挖掘和融合的技術(shù)難點，解決了一系列痛點難點,，例如,，在道路擁堵的情況下，讓急救車,、搶險車等應(yīng)急車輛最快到達(dá)事發(fā)地點,；動態(tài)調(diào)整交通信號燈、城市攝像頭,，實現(xiàn)早晚高峰道路交通利用率的最大化,。這套算法先后在杭州、衢州,、蘇州,、澳門、吉隆坡,、上海,、北京等全球數(shù)十個城市落地，取得了顯著成效,。

外賣“社區(qū)俠”在老人面前“慢下來”

阿里巴巴是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,，互聯(lián)網(wǎng)的幕后是技術(shù)，臺前則是一個個提供具體服務(wù)的人,。2023年‌,，阿里巴巴旗下外賣平臺餓了么推出行業(yè)首個騎手公益體系“社區(qū)俠”項目，每年投入上千萬元激勵資金,，表彰那些在送餐之余積極參與社區(qū)服務(wù)和公益活動的藍(lán)騎士,，讓“社區(qū)俠”們的行為被看見、被記錄,、被重獎,，形成正向循環(huán)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)，服務(wù)城市社區(qū)美好生活,。

據(jù)統(tǒng)計,，截至2024年底，餓了么“社區(qū)俠”公益行為已經(jīng)累計超過60多萬人次,，本次獲得“全國勞動模范”稱號的藍(lán)騎士廖澤萌,、張文強和高杰就是其中的先進者。上海騎手張文強7年送了10萬單,，日常配送過程中,，他經(jīng)常參加志愿活動、助老服務(wù),，在不影響配送的情況下幫顧客取快遞,、扔垃圾；給老人送餐時,，他會熱心地跟老人聊天,、教老人使用電子產(chǎn)品,，下樓時主動幫老人倒垃圾。

在400萬藍(lán)騎士中,，呵護社區(qū)甚至行俠仗義的事跡還有很多,，例如，上海藍(lán)騎士左文凱在送單途中遇到火災(zāi),，消防員還未趕到時,，他挺身而出逆行上樓，一邊提醒居民火情,，一邊用樓道內(nèi)的滅火器滅火,，還救出一位腿腳不便的臥床老人。杭州藍(lán)騎士王豪飛每天義務(wù)助老送餐,，堅持把午餐送到老人手上,，因此救下了一位因突發(fā)疾病沒有開門的老人。武漢藍(lán)騎士張寶劍途中看到一位老人被汽車撞倒,，他學(xué)過急救,，拿出隨車攜帶的AED施救，為老人爭取到了寶貴的救治時間,。

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