深夜12點(diǎn)的新人咨詢,、應(yīng)接不暇的客戶消息,、反復(fù)解答的檔期問題……當(dāng)下快節(jié)奏的結(jié)婚行業(yè),銷售人員常常面臨重復(fù)性問題的挑戰(zhàn),陷入低效溝通的“時(shí)間黑洞”。針對(duì)這一效率痛點(diǎn),婚禮紀(jì)即將推出創(chuàng)新AI銷售助手“榴蓮微客”,以智能應(yīng)答,、精準(zhǔn)邀約,、7×24小時(shí)秒級(jí)響應(yīng)三大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),助推行業(yè)邁入“AI協(xié)同”新階段。

“榴蓮微客”將深度嵌入微信生態(tài),實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)應(yīng)答,、智能邀約與需求預(yù)判,。這款工具不僅能夠大幅提高銷售效率,還可有效提升客戶滿意度。“榴蓮微客”的核心價(jià)值主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先是效率躍遷,智能對(duì)話系統(tǒng)可自動(dòng)處理80%的標(biāo)準(zhǔn)化咨詢,響應(yīng)速度較人工提升5倍,更快速地滿足客戶需求,提供個(gè)性化的建議和服務(wù),。其次為全天候觸客,支持7×24小時(shí)在線服務(wù),精準(zhǔn)匹配“夜貓型”新人需求,。最后,基于深度學(xué)習(xí)算法的對(duì)話訓(xùn)練模塊,可以通過語言交互持續(xù)提升系統(tǒng)問答匹配準(zhǔn)確率,更好地理解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)估:對(duì)于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)而言,“榴蓮微客”上線應(yīng)用后,客戶到店率有望提高20%,有效拉升夜間咨詢轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng),人均服務(wù)效率或?qū)?shí)現(xiàn)300%的飛躍式提升,。@婚禮策劃師Alex表示:“如果有這樣一款銷售功能AI能夠承擔(dān)80%的基礎(chǔ)咨詢,這將能讓我有更多精力能聚焦于高價(jià)值客單,。”由此可見,“榴蓮微客”具有廣闊的市場(chǎng)前景,這款工具不僅有助于提高銷售人員的工作效率,也可以使客戶體驗(yàn)得到極大地提升,。

近年來,婚禮紀(jì)一直在AI人工智能和數(shù)字化領(lǐng)域不斷落地產(chǎn)品來升級(jí)傳統(tǒng)婚禮服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)和提升效率?；槎Y紀(jì)已覆蓋全國(guó)700余城的服務(wù)生態(tài),累計(jì)服務(wù)超1億用戶,。目前,婚禮紀(jì)對(duì)AI智能服務(wù)矩陣的戰(zhàn)略部署,除AI智能銷售“榴蓮微客”外,AI結(jié)婚顧問、AI魔鏡修片,、AI試婚紗等功能已經(jīng)應(yīng)用,婚禮紀(jì)還在加速構(gòu)建結(jié)婚垂類場(chǎng)景中的智能體,。據(jù)了解,未來婚禮紀(jì)還將部署“海草云智能客服增強(qiáng)版”和“AI外呼”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全鏈路銷售自動(dòng)化。有專家評(píng)價(jià):“未來AI或承擔(dān)60%以上的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),釋放人力價(jià)值,。”這意味著,更多的基礎(chǔ)性工作將由AI完成,而銷售人員則可以專注于更具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的任務(wù)。