價格便宜、又能避開傳統(tǒng)節(jié)假日的人潮高峰,，錯峰出游正成為越來越多游客的新選擇,，各家平臺也相繼推出了錯峰游產(chǎn)品。時間相對充裕的銀發(fā)族是錯峰游的主力人群之一,，專家呼吁,，旅行社在推出產(chǎn)品時,，可以考慮融入一些“適老化設(shè)計”，滿足老年游客的出行需求,。

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價格低體驗好 第一次錯峰游很開心

周五請一天年假，加上一個周末,，坐飛機出去玩三天,。在北京工作的趙女士,，最近第一次嘗試了這種出游方式,。她外出的時間正好趕上旅游的淡季，算是“錯峰游”,，整趟旅途的體驗相當舒適,。

早在春節(jié)期間，趙女士就有過出游的打算,，原本想去深圳這樣的大城市來一趟城市游,，但當時最便宜的往返機票也得兩千元往上,，再加上住宿費用也比較貴,，算下來總覺得有些不值,，最終沒能成行,。過了春節(jié)之后,，趙女士等來了錯峰時段,，機票價格大跳水，她又萌生了出去玩玩的念頭,。

“我沒事就會看看旅游平臺上的機票價格,，好多之前上千元的機票都降到了五六百。”正價機票已經(jīng)挺便宜了,，趙女士甚至還發(fā)現(xiàn),，航空公司有時還會放出一些特價機票,，比錯峰期的正價機票還能便宜一半左右。這些特價班次都不包含在往返機票的組合里,，只能單獨搶去程和回程票,。有一回，她注意到上海飛回北京的一個班次,，前一天還是600多元,，第二天突然降到了350元，猶豫了沒五分鐘,，特價機票就沒了,。

在那之后,，趙女士下定決心,，如果再看到這種特價機票，她一定第一時間搶下來,。一連“蹲守”了好幾天,，終于又讓她碰到了一次上海飛回北京的350元機票，這回趙女士直接搶下,。之后,，她又搶到了一張350元從北京飛往上海的去程機票,。

連續(xù)撿到兩次大便宜，趙女士心里別提多高興了,。帶著這樣的好心情,，她在上海旅游期間去了世博會博物館、1933老場坊和新天地等景點,，玩得也十分開心,。尤其是新天地，早些年她曾經(jīng)在春節(jié)期間來過上海,，當時就在這個網(wǎng)紅打卡地逛了逛,，但幾乎是人滿為患，游玩體驗不太好,。這回趕上錯峰期,，雖然游客還是不少，但并沒有讓趙女士感覺到擁擠,，體驗比春節(jié)期間要好太多了,。

“以前出去玩都是長假高峰期，過了長假之后,，只會偶爾去北京周邊玩一玩,，這是我第一次在春節(jié)之后去這么遠的地方。”趙女士表示,，有了這次錯峰游經(jīng)驗,，如果自己的假期余額“夠用”，今后很可能專門做一些長假之后的出行計劃,，“畢竟又便宜人又少,，何必跟別人擠來擠去呢。”

錯峰游熱度高 旅行社推出特色產(chǎn)品

錯峰游到底能比高峰期出游便宜多少,？去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,，今年3月份北京出發(fā)機票價格比春節(jié)期間便宜四成。北京到成都價格最低200元,、北京到武漢207元,、北京到大連208元等。最值得撿漏的城市是哈爾濱,、潮州,、西雙版納、開封,、汕頭,，酒店的價格同比春節(jié)也便宜兩成以上。國際機票價格也在持續(xù)走低，2月下旬到3月底,，國際機票平均支付價格環(huán)比春節(jié)假期下降兩成,，北京前往日本東京的機票價格一度低至617元。

眾信旅游表示,，近期游客關(guān)于錯峰游的咨詢度提升了30%,，節(jié)后產(chǎn)品價格降幅也達到了25%以上，部分產(chǎn)品降幅更大,。以一款“歡樂南洋 新加坡+馬來西亞”7天5晚的產(chǎn)品為例,，春節(jié)期間單人價格在五六千元，而節(jié)后的錯峰時段僅需2999元一人,。

眾信旅游媒介公關(guān)經(jīng)理李夢然介紹,，公司針對節(jié)后的錯峰游產(chǎn)品也做了一些專門的調(diào)整和設(shè)計。“還是以歡樂南洋旅游產(chǎn)品舉例子,，在春節(jié)期間,，親子舉家出游的情況比較多，我們在安排上會側(cè)重于酒店連住,，并且安排一些酒店內(nèi)的親子活動,。”而到了節(jié)后錯峰游時段，出游的主力群體變成了銀發(fā)族,，產(chǎn)品的設(shè)計上就會更加偏向酒店外的日程,，多安排魚尾獅公園、彩虹階梯,、贊美廣場這樣的觀光游覽類景點,，讓游客能更全面地了解當?shù)氐娘L土人情。

針對錯峰游市場,，攜程老友會也上線了一些主要面向銀發(fā)族的產(chǎn)品,，比如長江三峽跟團游，貴州小團游等等,。攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎介紹,，以貴州5日跟團游產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品充分考慮到銀發(fā)旅客特點,，行程安排避免過于緊湊,，給予了充足的休息時間。景點選擇上,，除了涵蓋黃果樹瀑布,、西江千戶苗寨等熱門景點，還設(shè)計了手工藝制作等適合老年游客參與的互動活動,，增添旅途樂趣,。

隨著氣溫逐漸升高,，也有游客選擇在近期來一趟賞花游,。去哪兒平臺表示,，今年2月至3月初，平臺有關(guān)“賞花”相關(guān)搜索量同比2024年增長2.2倍,。近期國內(nèi)有多個熱門的賞花目的地,，比如西藏林芝看桃花、湖北武漢看櫻花,、廣東廣州看木棉花等等,。在出境游方面，有游客特意避開東京,、京都的賞櫻人潮,，前往伊豆半島河津町賞早櫻泡溫泉，也算是另一個層面的“錯峰”,。

眾信旅游的數(shù)據(jù)顯示,，荷蘭、日本,、法國成為出境賞花游前三熱門的目的地,。有的游客一早就做好了在3月和4月出境賞花游的打算，荷蘭+德國12日產(chǎn)品較去年同期報名人數(shù)增長100%,，一些熱門產(chǎn)品提前4個月就已售罄,。考慮到賞花游游客中女性占比居多,，公司在設(shè)計賞花游產(chǎn)品時,，也加入了一些女性喜愛的學做美食、調(diào)配香水等既有參與性又有紀念意義的環(huán)節(jié),。

銀發(fā)族是主力 產(chǎn)品應做“適老化設(shè)計”

趙女士在“蹲守”錯峰游特價機票的時候,，還看到過某航司推出的“盲盒特價機票”產(chǎn)品?；?98元購買之后,，APP平臺每天0點都會更新三個目的地，如果旅客覺得其中一條線路合適,，就可以直接兌換機票,。但趙女士等了半個多月，APP推送的目的地自己都不太想去,。

“這種產(chǎn)品,，我覺得從形式上挺適合老年人的。”趙女士表示,，產(chǎn)品在兌換之后還要選擇出游日期,，有時趕上周末甚至有可能沒票。相比之下，老年人的時間相對寬裕,，在出游日期的選擇上余地更大,。而且，老年人對于目的地的要求或許沒有年輕人那么挑剔,。“比如我只喜歡去大城市,，小一點的城市都不怎么考慮。但這段時間APP刷到的一些小城也是挺值得玩的,，像是陜西漢中,，也算個有歷史底蘊的城市了，據(jù)說還有油菜花可以看,，老人應該挺喜歡的,。”

但問題在于，這種產(chǎn)品一是宣傳力度不是特別大,，老年人很可能不知道,；二是“使用難度”也比較高，無論是購買還是兌換,，都要分好幾個步驟,，買了之后還得每天關(guān)注線路。趙女士認為,，最好的辦法,，就是由子女幫老人盯著，有合適的目的地就兌換,，然后再讓老人報個當?shù)氐穆糜螆F,。這樣，既趕上了錯峰游便宜的價格,，又能讓父母多出去開開眼界,。

中國旅游研究院副研究員楊勁松表示，能夠選擇錯峰出游的群體,，必然是在時間上具有較大彈性的,，比如退休后的老年人。旅行社推出的產(chǎn)品,，如果能滿足他們的需求,，就能在競爭中獲取優(yōu)勢。正因如此,，錯峰游產(chǎn)品也可以做一些“適老化設(shè)計”,。“可以把行程節(jié)奏放緩一些，景點不一定要安排得非常多,，但每一處景點可以玩得深入一點,，配合專業(yè)的講解,，讓老年人感到有所收獲，而非走馬觀花,。”

但在宣傳介紹方面,，楊勁松認為，旅行社不一定要強調(diào)某項產(chǎn)品是專為老年人設(shè)計,，尤其是不要強調(diào)“行程相對寬松”這件事,。“老人不希望別人認為他們已經(jīng)老了,，需要照顧,。如果過分強調(diào)這點，有可能適得其反,。”但從客觀規(guī)律來說,，人在年老之后，體力精力相比于年輕時的確有所下降,，所以旅行社更應該做的是把“適老化設(shè)計”融入到行程當中,，不要在明面上說照顧老人，但在細節(jié)上要照顧好老人,。

來源：北京日報客戶端

記者：莫凡

流程編輯：U071

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