近來,,一類“藍(lán)底白字”的俄羅斯商品館,,在全國范圍內(nèi)遍地開花,引發(fā)大量消費者的關(guān)注與好奇,。滿心期待購入后,,人們卻發(fā)現(xiàn)許多商品在俄羅斯“查無此貨”,或?qū)崬榈氐绹a(chǎn),。專家提醒,,面對這些不熟悉的商品,消費者先別急著“腦補”,,而應(yīng)細(xì)致查看產(chǎn)品信息,,以判斷是否是自己想要的東西,避免被誤導(dǎo),。

異域風(fēng)情足,?

與消費者預(yù)期存在出入

“Russia”“哈拉少!”在南六環(huán)附近的一家商場B1層,,位于中庭區(qū)域的“俄羅斯商品館”十分醒目,。藍(lán)色為主基調(diào)的墻面上,白色粗體標(biāo)識極富沖擊力,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能吸引人們的目光,。

 

邁入店鋪,必囤,、優(yōu)選俄貨,、地標(biāo)禮物等標(biāo)語隨處可見。貨架上整齊擺放著巧克力,、奶制品,、肉制品、蜂蜜酒水……琳瑯滿目,。這些商品包裝印有大量俄文,,搭配異域風(fēng)情的圖片,,循環(huán)播放的俄語歌曲,令人仿佛置身他國,。

工作日的下午,,來到店內(nèi)的多是上了歲數(shù)的老人。一位阿姨站在糧油貨架前,,研究著一款食鹽,。不遠(yuǎn)處,店員正向一位老人介紹著俄羅斯蜂蜜,,“配料表特別干凈”,。進(jìn)門最核心的位置,則擺滿了各式“大列巴”面包,,有不同口味的袋裝面包,以及長近一米的“超長軟列巴”等等,。兩位女士認(rèn)真翻看,,斟酌著要選哪一款。

記者在店內(nèi)細(xì)看,,商品包裝背面均貼有中文標(biāo)簽,,一部分顯示原產(chǎn)國確為俄羅斯、白俄羅斯等,,也有相當(dāng)一部分,,可能與人們想象中產(chǎn)自國外的“純進(jìn)口貨”有所出入。以一款高鈣羊奶粉為例,,委托商名為“俄羅斯索菲亞有限責(zé)任公司”,,經(jīng)由國內(nèi)總代理商委托后,加工單位轉(zhuǎn)為兩家國內(nèi)公司,,產(chǎn)地分別為甘肅省慶陽市與陜西省咸陽市,。

 

如果說“委托加工”,還多少和俄羅斯沾點邊兒,,肉制品貨架上,,一款“喀秋莎”盤腸,則是連外文包裝也沒有,,直接以中文注明,,生產(chǎn)商是綏芬河一家食品公司,產(chǎn)地為黑龍江省牡丹江市,。但貨架上安插的價格標(biāo)簽卻寫明,,其產(chǎn)地為俄羅斯。

 

此外,,店內(nèi)主推的各種“軟列巴”“大列巴”等面包,,從包裝標(biāo)簽上看,,也均為地地道道的國產(chǎn)貨。記者注意到,,一家“大列巴”面包的生產(chǎn)商,,今年還曾因生產(chǎn)的小熊·蜂蜜蛋糕,其中檸檬黃檢測值不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定受到處罰,。

 

利用導(dǎo)航軟件與社交平臺相結(jié)合進(jìn)行搜索,,不完全統(tǒng)計下,北京已有數(shù)十家俄羅斯超市,,分布在豐臺,、東城、房山,、大興等多個區(qū)域,。“嘗嘗俄羅斯啥味兒”,這是不少消費者購物的動機,。出于好奇采購一番,,拿回家中,卻發(fā)現(xiàn)很多東西就是國內(nèi)生產(chǎn)的,,令人大跌眼鏡,,也引發(fā)網(wǎng)友的洶涌吐槽。

月余就撤場,?

“藍(lán)海”持久度令人存疑

記者發(fā)現(xiàn),,類似的“俄羅斯商品館”除北京外,在廣州,、成都,、長沙等多個城市也廣泛存在。而從網(wǎng)友“通報”來看,,可以說是“連五線小城都覆蓋到了”,。一眼望去,這些店鋪不約而同采用“藍(lán)底白字”的裝潢風(fēng)格,,相似度極高,。

事實上,這些商品館,,多是由不同品牌的俄貨供應(yīng)鏈平臺,,通過授權(quán)加盟的方式開出。記者以擁有一間百余平方米店面的投資人身份,,聯(lián)系某總部位于武漢的品牌,。招商人員稱,目前公司的加盟項目非常火熱,,“社區(qū)店,、景區(qū)店、商場店我們都支持,,像您自己有門店,,邊改造邊鋪貨,趕在年前開業(yè),,走貨量會特別大,。”

談及自家品牌優(yōu)勢,對方稱,,公司做國際貿(mào)易采購已有八年,,有專線物流,貨物分至全國,,保證3日內(nèi)必達(dá),。“毛利能達(dá)到50%,如果到時候一些商品滯銷,,還可以跟總部退換貨,。”

記者提出,為啥一些商品俄羅斯本地都見不到,?對方坦言,有的商品,,企業(yè)會注冊,、購買俄羅斯商標(biāo),在國內(nèi)生產(chǎn),,屬于“俄貨”但俄羅斯確實沒有,,還有的商品其實就是完全的國產(chǎn)。“像肉類,,咱們進(jìn)不來,,大列巴,保質(zhì)期只有15天,,進(jìn)貨再怎么快,,也沒法弄。”這樣的純國產(chǎn)商品,,店里會控制在20%左右的比例,。“對這些商品,咱們在人員培訓(xùn)時都提前講好,,告訴他們有些東西該怎么跟顧客說,。”

 

費用方面,公司按區(qū)域劃分不同評級,,收取20萬至50萬元的加盟費,。北京除幾個遠(yuǎn)郊區(qū)評級為A外,,其他區(qū)域評級均為A+,按最高檔50萬元收取加盟費,,優(yōu)惠后也要25萬元,。周邊市縣價格則大幅降低,例如固安評級為C,,優(yōu)惠后加盟費為10萬元,。另外每個店面還要收取十余萬元的保證金、設(shè)備,、裝修等費用,。

“北京現(xiàn)在已經(jīng)有了‘市代’,還得看是否愿意釋放,。”對方解釋,,“市代”即先入局者享有區(qū)域的獨家壟斷權(quán),愿意釋放的話,,后來者開店的加盟費,,“市代”可以跟總部五五分,還可以拿后加盟者2%的進(jìn)貨返點,。如不愿釋放,,區(qū)域內(nèi)繼續(xù)開店不需再交加盟費。“有位泉州老板就是不放,,自己又開了好幾家店,。”基于此,招商人員更推薦記者拿一個“市代”,。

“加入前,,小劉是一名普通的打工者,在品牌扶持下,,他不僅實現(xiàn)了從打工者到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變,,還取得了令人矚目的成績……”記者看到,有品牌發(fā)布文章,,將俄貨賽道形容為“藍(lán)海”,,但一窩蜂地涌入之后,持久度令人存疑,。

在西四環(huán)附近一處生活商街,,記者搜尋到此前有網(wǎng)友提及B1層開設(shè)了俄貨商店,實地探訪時,,卻一時沒有找到,。后發(fā)現(xiàn)中庭位置一間正進(jìn)行裝修的雜貨集合店上方,露出未拆除的“俄羅斯……”字樣。而這處商街是今年11月初才正式運營的,,意味著該俄貨商店最多只存在了一個多月,。

 

宣傳存誤導(dǎo)?

選購前應(yīng)查看產(chǎn)品信息

這些大同小異的俄羅斯商品館,,售賣商品確有原產(chǎn)國為俄羅斯,、白俄羅斯等地的,也不乏來自越南,、泰國,、馬來西亞等地的水果、咖啡制品,,以及國產(chǎn)的肉類,、奶粉、面包等等,,這樣的“混賣”是否存在什么問題呢,?

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,商家在銷售商品時,,應(yīng)當(dāng)提供真實,、準(zhǔn)確的商品信息。“關(guān)鍵在于,,每款商品是否明確標(biāo)注生產(chǎn)商,、產(chǎn)地等信息。”中消協(xié)律師團(tuán)成員,、北京市中聞律師事務(wù)所律師李斌表示,。如果商家故意將某非進(jìn)口商品宣傳為進(jìn)口商品,可能會構(gòu)成消費欺詐,,消費者可以向市場監(jiān)管局投訴。如果標(biāo)注明確,,應(yīng)該說履行了告知義務(wù),,沒有虛標(biāo)。

這就是這些店鋪的“巧妙”之處,,在裝潢,、營銷等方面煞費苦心,從整體打造“正宗俄式”的印象,,持續(xù)加深消費者的認(rèn)知,,令消費者誤以為店內(nèi)所有商品均為進(jìn)口,從而在選購時忽視對具體信息的查看,。但深究起來,,可能又未必存在實際違法的情況。

記者注意到,一些國產(chǎn)商品的包裝上,,還會注明“俄羅斯式”“俄羅斯風(fēng)味”等字樣,,而“俄羅斯”三個字較大,“風(fēng)味”則小小的綴在旁邊,。李斌稱,,說明一些商品有“打擦邊球”之嫌,“畢竟中國也是可以生產(chǎn)俄羅斯風(fēng)味的食品的,。”他建議,,消費者選購時還是要仔細(xì)查看每款產(chǎn)品的外包裝,從生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商,、產(chǎn)地,包括配料表等信息中判斷,,是否是自己想要的東西,。

哈爾濱市民小武曾在俄羅斯留學(xué),做過俄羅斯導(dǎo)游,。她告訴記者,,俄羅斯各種肉制品不允許出口,還有一些產(chǎn)品如榴梿糖,、駝奶粉等,,俄羅斯本地并不生產(chǎn),以她多次出境的經(jīng)驗而言,,從未在俄羅斯見過,。

具體如何區(qū)分“偽俄貨”?小武提供了一些選購小貼士:看包裝——俄羅斯商品上不太可能隨意出現(xiàn)英文字母或中國文字,,選“俄羅斯進(jìn)口”而非“俄羅斯風(fēng)味”,。看條碼——前兩位數(shù)字代表國家或地區(qū)代碼,。對于俄羅斯,,國家或地區(qū)代碼為“460”至“469”,69開頭的都是中國生產(chǎn),。事實上,,俄羅斯駐華大使館唯一授權(quán)的電商平臺“俄羅斯(Russia)國家館”已在三年前上線,記者翻看商品列表發(fā)現(xiàn),,該平臺在售商品與線下“俄羅斯商品館”存在不小差別,,也沒有水果制品、駝奶粉羊奶粉,、面包,、肉制品等,。

來源:北京日報客戶端

記者:魏婧

流程編輯:U071

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