12月5日,，深藍(lán)智庫聯(lián)合首寰文旅研究院（以下簡稱“聯(lián)合調(diào)研組”）發(fā)布《2024主題公園發(fā)展報告》。報告稱,，主題公園在新IP,、新活動、新商品推出時,，通過專屬權(quán)益增強玩家的粘性與忠誠度,，進(jìn)而達(dá)到提升復(fù)游率與提袋率（在商店中購買商品的顧客人數(shù)占光臨商店的顧客總?cè)藬?shù)的比率）。以上海迪士尼為例,，最新數(shù)據(jù)顯示,，年卡用戶平均一年打卡達(dá)到12次。

在聯(lián)合調(diào)研組對游客的調(diào)研中,，近八成游客表示,，在主題公園內(nèi)喜歡與NPC（非玩家角色）互動，超九成游客認(rèn)為,，沉浸式的體驗?zāi)軌蜃屗麄兌虝旱赝鼌s煩惱,。

中國旅游研究院發(fā)布的《2024上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢報告》顯示，在上海迪士尼度假區(qū),，游客完全沉浸于迪士尼經(jīng)典的故事講述之中,，放松自我、享受快樂,、獲得幸福感,。2023年，共有超過4099萬人次觀看了現(xiàn)場娛樂演出,，其中,，日間主題花車巡游“米奇童話專列”在2023年的觀看人數(shù)超過1021萬人次。與游客產(chǎn)生情感共鳴,、打造充滿歡樂的體驗,，成為大型主題公園運營的主要方向,。

既然能夠提供情緒價值，樂園就不再是孩子們的“專屬”,，很多年輕人,，甚至老年人也能夠樂在其中。在聯(lián)合調(diào)研組調(diào)研的20家主題公園企業(yè)中,，一半以上的受訪者提及了“年齡友好”這一關(guān)鍵詞,。

據(jù)上海迪士尼度假區(qū)方面統(tǒng)計，相較于2019年,，樂園2023年的老年人一日票和二日票的游客量增長了約75%,。在上海迪士尼度假區(qū)內(nèi)，經(jīng)常會有老年游客來重拾童心,，他們戴著迪士尼標(biāo)志性的頭箍,，品嘗樂園內(nèi)的各色美食，在主題花車巡游前與家人一同搖擺慶祝,。

武亦彬/攝

另據(jù)北京環(huán)球度假區(qū)曾披露的數(shù)據(jù),，在北京環(huán)球度假區(qū)開業(yè)一年的時間里，兩位96歲的老奶奶成為到訪北京環(huán)球影城年齡最大的游客,，她們在首個“環(huán)球中國年”期間感受“大片世界”濃濃的年味,。

“年卡”等優(yōu)惠政策也是主題公園提升復(fù)游率的重要手段。根據(jù)上海迪士尼度假區(qū)針對年卡用戶的調(diào)研,，樂園年卡用戶平均一年“打卡”樂園12次,；年卡的平均持卡天數(shù)超過700天。同時,，游客愿意再次游玩樂園的意愿高達(dá)85%,。另外，來到海昌,、歡樂谷等主題公園的多數(shù)游客,，其游玩模式也從一次打卡到多次重游，向主題化深度體驗轉(zhuǎn)變,。

中國主題公園研究院院長林煥杰認(rèn)為,，新IP、新活動,、新商品的上新，能夠讓各大主題公園在增加游客量的同時,，保持游客粘性,，一方面對新游客進(jìn)行拉新，另一方面吸引老顧客重游,。主題公園必須常變常新,，要不斷地對內(nèi)容進(jìn)行變化,，并持續(xù)投入新的項目，以增強自身的市場競爭力,。

來源：北京日報客戶端

記者：潘福達(dá)

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